『コミュニケーションの質を上げる』
仕事をスムーズに進めて行きます基本と致しまして、
まず相手に対する態度や姿勢も考えて「自分を正す」ことが重要です。親しき仲にも礼儀ありです。
具体的には、背すじをピンと伸ばして「これからちゃんと話しますよ」と
いうスタンスを示すことです。そうしますと、
こちらがしっかりとした対話をしたいという意欲が伝わります。
さらに、お互いの目線が合うような姿勢を心掛けましょう。
また、お互いが本気で対話をするためには、周囲の雑音に振り回されない場作りが大切です。
距離としましては、握手するのにちょうど良いくらいの幅が適切でしょう。
それ以上近づきますと圧迫感が出てしまいます。逆に離れ過ぎますと疎外感が出てしまいます。
誠意を感じる対話をする相手には、誰でも好印象を持つものです。
「ちゃんと聞かなくては」と相手が前向きになりますので、
多少言葉足らずでも必ず話の趣旨が伝わります。
そして常に頭に置きます「仕事コミュニケーションの質が高い」とは、
①状況を的確に伝える。
②周囲からサポートを頂く。
③仕事の成果を高める。
このサイクルを意識して対話することです。
質の高い仕事コミュニケーション達成へ向けまして、一つ一つ確認して行きましょう!
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