リフォーム研修カリキュラム

『 リフォーム研修 』

1.開催主旨

これまでの新築工事のみの施工者が安心してリフォーム工事をご施工頂きます 為

及び、リフォーム工事専門施工者の更なるお客様ご満足度向上実現へ向けま しての

安全衛生マナー研修でありますと共に、

コミュニケーション能力向上と モチベーションアップの内容を加えました研修と致します。

2.研修のねらい

(1)基本マナー習得・・・リフォーム工事施工時の心のあり方を確認

(2)労働安全衛生法の理解・・・押さえるべきポイント確認

災害統計の理解・・・労働災害発生状況の確認

(3)コミュニケーション能力向上・・・「挨拶訓練」・「仲間紹介」・

「一分間スピーチ」・「リーダースキ ル」

(4)お客様及びご近隣の方への応対・・・問題点の絞り込みと対応策の検討

☆明日からの「個人の行動を発表」

3.研修カリキュラム ・・・50 分単位(10 分休憩3 回)・4 講目60 分

・13 時00 分~13 時10 分:「開講挨拶」

・13 時20 分~14 時10 分:「リフォーム工事施工時の心得」

・14 時20 分~15 時10 分:「関係法令及び危険ゼロへ向けて」

・15 時20 分~16 時10 分:「コミュニケーションの力」

・16 時20 分~17 時20 分:「お客様・ご近隣の方へ:具体的対応策検討」

「研修のまとめ」・「個人行動発表」

・17 時20 分~17 時30 分:「閉講挨拶」

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リフォーム研修 カリキュラムは下記からPDF版でごらんになれます。

リフォーム研修 カリキュラム