『コミュニケーション』
ちょっとした気遣いや「なごみ」のあるコミュニケーションが大切。
<要注意>
・早口で語尾を強くする話し方は相手の方が身構えてしまうもの。
・気軽に話しかけて頂けるような心掛け。
相手の方は自分の鏡だと思いましょう。自分が明るく接すれば、相手の方も明るく対応して頂けます。表情をやわらかくして、常に笑顔で応対したいものです。何かしら相手の方が「ほっとする」思いに至るご配慮を。
<10のポイント>
1.口角をあげての会話。
2.目にやさしい光を。
3.身振り手振りを。
4.声の大小の使い分け。
5.会話のテンポを合わせる・動作を合わせる。
6.興味を引く話題。
7.うなづきながらほほえみながら。
8.ほめ言葉を大切に。
9.常に前向きな言葉を。
10.そして笑いを引き出す。
相手の方の心が「ゆったりする」・・・
そのような心配りを行いたいものです。
一生のうちで一度の出会いで終わってしまいますか、あるいは一生を支えて頂ける方となりますかは
「常に自分次第!」の思いは大事にして行きたいものです。
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