『相手のツボにはまる話し方』

『相手のツボにはまる話し方』

◎ツボにはまると効き目、大！

●『興味を持って話しかければ、相手だって話しやすい』

会話の初めの5分間は寝起きみたいなものです。

初対面の人を相手に、いきなり本題に入ろうとしましてもムリというものです。

例えば「今朝は何時に起きたんですか？」と場を温めることからです。

そして、声の温度にも敏感に。

本音やおもしろい話が出て来るのは、声が温まってからです。映画でも核心に

行く前に前振りがあります。会話も同じです。

ウオーミングアップ中、話のツボを探すのです。

一見ムダな話の中に、相手の興味や関心のツボが隠れています。

こちらはマッサージ師になりきります。ツボが見つかった瞬間はうれしいものです。

ツボにはまると、表情がゆるみます。そしてツボ押しです。そのコツは、

ムダ話をていねいにすることです。

ツボのツボを押さえたところで本題に。

会話でいちばん大切なことは、その人に興味を持っているかどうかです。

自分に興味を持って話をしているのか、ただ仕事だから話しているのか、

相手は敏感に察知します。人は自分に興味を持っていない人に進んで話をしようとは

思わない生き物です。逆に、自分に興味を持っていることがわかれば

話し甲斐があると感じ、とことん会話がつながります。

そして会話が進みましたら、相手のテンポを受け入れましょう。

ラジオ番組では「間」がテレビ以上に重要になりますように、「間」に要注意です。

間の取り方は人それぞれ。例えば相手の人が「うーん」とうなってしばらく間ができる場合、

それがその人のテンポであり個性ですので、少しぐらい間があきましても、言葉をはさまないようにします。

とかく、「間＝沈黙＝ヤバイ＝何か話さなきゃ」と焦りがちですが冷静に。

間合いは、むしろ表現手段のひとつと捉えます。　相手に話しやすくさせるための

間もあります。相手の人の言ったことを、まずは肯定して繰り返すことを

徹底して行います。例えば、相手が「お寿司が好きです」と言ったら

「あ、お寿司が好きなんですね」。それから「ネタは？」・・・「イクラです」となります。

ところが「お寿司が好きです」とお聞きした瞬間に、「好きなネタは？」と

たたみかけてしまいますと、相手は「えっとー」と言葉に詰まってしまいます。

そのような間の取り方もあります。

●『会話上手より、話しかけやすい人になる』

会話はその場その場で相手と作って行くものです。その人との間にある空気感で、

内容はどんどん変わります。空気は読むだけではなく、作るものです。

言葉遣いと同じように空気遣いを大切にします。

自分が聞きたいことを聞くだけならアンケートを渡せばいいのです。人と会って話す以上、

アンケートの回答以上の内容があるはずです。そのためには何でも話して頂ける、

話しかけやすい人になることです。たとえ相手が不機嫌に話しかけてきても、

こちらは常に機嫌よく話しかけたいものです。

究極の話し上手とは、話しかけやすい人なのです。